更新日 2023.10.19
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テレマーケティング代行におすすめの会社6社を厳選紹介【2024年11月最新版】

テレマーケティング代行におすすめの会社へ見積もり依頼をするために、Webで探し始めたものの、下記のような問題に直面されていないでしょうか？

テレマーケティング代行会社の特徴の違いが分からない
何社もサイトを調べて比較する時間がない

そこで本記事では、1社1社のWebサイトをチェックした上でテレマーケティング代行におすすめの会社を厳選しました。自社に合う会社を選びやすいよう、おすすめポイントや過去実績、料金などを整理しています。

なお、テレマーケティング代行会社の探し方・選び方がわからない！という方はお気軽にご相談ください。貴社の目的・予算に合った最適な会社を厳選してご紹介します。相談料・会社紹介料などは無料です。

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1. テレマーケティング代行におすすめの会社
2. 【まとめ】おすすめのテレマーケティング代行会社を紹介しました

テレマーケティング代行におすすめの会社

SALES ROBOTICS株式会社

画像引用：SALES ROBOTICS株式会社

SALES ROBOTICS株式会社のポイント

インサイドセールス支援で1,000社以上の実績
AIのセールスチャットを提供
多様なBPO事業によるコスト削減、コア業務への集中できる環境づくり支援

SALES ROBOTICS株式会社は、2004年に会社を設立して以降、インサイドセールスの分野で多数の支援活動を行い実績を残しているテレマーケティング会社です。設立から18年以上の営業における経験やノウハウを蓄積しており、テストマーケティングやリード獲得、商談創出、受注設立のカスタマーサクセスまで幅広い支援を実施しています。

また、AIをあわせたセールスチャット（チャットボット+プロスタッフ）を提供し、コールセンターとオンラインチャットの両面からダブルサポートします。これにより、営業時間内に対応できない相談を受け付けて、自動対応を取り入れることによる販売機会の増加とプロによる質の高いサービスで顧客満足度を高めます。

BPOサービス事業では、コールセンター、オンライン接客、セールスチャット、テレマーケティング、メール代行、事務代行などのサービスを通じて、人件費含むコストを削減し、コア業務へ集中できる環境づくりの支援に努めています。

最短2週間でサービス提供できるというスピード感、21ヵ国語に対応、短期から長期まで契約期間の縛りなく対応可能ということも特徴です。

SALES ROBOTICS株式会社の概要・実績

TEL	03-4405-7653
会社所在地	〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル7階 / 11階
設立年	2004年11月25日
実績詳細	トーテックアメニティ株式会社インサイドセールス部門立ち上げ PXC株式会社仮説検証の高速サイクル株式会社aiforce solutions 新規顧客開拓の促進
価格感	要問合せ

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株式会社KDDIエボルバ

画像引用：株式会社KDDIエボルバ

株式会社KDDIエボルバのポイント

設立25年以上！民間から行政まで幅広い実績
人材の採用や育成に強み
AI技術活用による支援の最適化

株式会社KDDIエボルバは、設立から25年以上の1,000社近くの幅広い実績を誇る会社。民間の中小・大企業から行政自治体、金融などテレマーケティングの導入支援やBPOサービスが魅力です。

地域密着型の人材採用・採用過程の持続的な改善を実施。そのため不足しがちなリソースを補い、自社が忙しくなる時期でもフレキシブルな対応ができるのです。

アナログな電話や郵送といった方法だけでなく、チャットボットやボイスボットといったAI技術を十分に活用できる事業の下地作りをしています。業務を技術によって効率化し、負担を軽減するだけでなく、インサイドセールス支援で結果を出せているのです。

株式会社KDDIエボルバの概要・実績

TEL	03-5326-6700
会社所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
設立年	1996年5月30日
実績詳細	ティップネス株式会社　AIチャットボットの導入 TOTO　チャットボット導入で自己解決率が向上 KDDI　アウトバウンドの販路確立による獲得数・席数増加
価格感	要問合せ

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トランスコスモス株式会社

画像引用：トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社のポイント

1,700社を超える国内最大級のコールセンターサポート
AIを使ったデータ分析の改善ができる強み
アジアでのグローバルな事業展開

トランスコスモス株式会社は、1,700社以上の実績があり、全国33拠点（18,620席）のキャパシティがある国内最大級のテレマーケティング会社です。在宅コンタクトセンターサービスとしては約3,000席まで広げており、事業ノウハウを活用してコミュニケーションに優れた支援体制を構築しています。

高い分析能力と現場ノウハウを組み合わせた分析（アナリティクス）のサービスを提供し、「成功体験」を生み出しています。AI活用で業務効率を高めて、データをもとに改善点を探ることで、機会損失を防いだり、コンバージョン率を向上させたりといった支援をしているのです。

また、テレマーケティングの事業では、海外進出も果たしています。例えば、コールセンター・デスクサポートやマーケティング支援、EC事業のワンストップサービスなど、地域ごとに可能な内容を中国や韓国、ASEAN各国、欧州、米、中南米で提供。特にASEAN各国では、アジアでのコールセンターを多言語で対応しており、拠点もベトナムやフィリピン、マレーシアにあります。

トランスコスモス株式会社の概要・実績

TEL	050-1751-7700
会社所在地	〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
設立年	1985年6月18日
実績詳細	ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社　　ノンボイス比率の推進株式会社セブン&アイ・ホールディングス　　AIチャットボットの改善、VOC活用兵庫県淡路市　LINE活用の支援生活協同組合連合会大学生協事業連合　LINEチャット活用の支援
価格感	要問合せ

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日本トータルテレマーケティング株式会社

画像引用：日本トータルテレマーケティング株式会社

日本トータルテレマーケティング株式会社のおすすめポイント

豊富な支援実績
幅広い業種や商材に対応
独自の評価システム

日本トータルテレマーケティング株式会社は東京都渋谷区に本社を構え、テレマーケティングの支援やデジタルソリューションを提供している会社です。1983年の設立以来、約40年にわたってクライアントの利益最大化を支援。博報堂プロダクツの子会社としてあらゆる業種の支援を行なっています。

業種や商材を問わず対応可能で、対個人・対法人の両方に対応しています。サポートを中心としたインバウンドはもちろんのこと、顧客リストを元にした休眠の掘り起こしやクロスセルが得意領域です。

品質のために導入している独自の評価システムが最大の特徴です。「AmiVoice」という評価システムにより、通話データを自動で評価。その評価をもとに応対をブラッシュアップしていきます。また、毎月の定点観測も実施しており、それらの結果はクライアントに共有されます。そのため丸投げではなく、スクリプトなどを随時改善していきたい会社におすすめです。

日本トータルテレマーケティング株式会社の概要・実績・価格感

TEL	03-6730-0001
会社所在地	〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-12-18　渋谷南東急ビル3Ｆ
設立年	1983年
実績詳細	新聞社、通信、メーカー（自動車、食品、飲料、化粧品他）、教育機関、リクルーティング、各種代理店、放送局、金融/保険、旅行、通信教育、調査、通信販売など
価格感	要問い合わせ

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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

画像引用：株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングのおすすめポイント

要望に応じたプランニング
データベースの構築
トラブルを避ける品質管理

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングは大阪府大阪市に本社を構え、テレマーケティングや訪問営業の代行を行なっている会社です。2007年の設立以来、約26年にわたってクライアントの利益最大化を支援しています。アウトバウンドでは要望に応じた柔軟なプランニングが特徴。短期間の契約や、1時間あたり数万件といった大量コールにも対応しています。

通話の中で収集した顧客情報をデータベースに集約しているのも特徴の1つ。個人の顧客相手であれば家族構成や交友関係についての情報も収集。声のトーンまで分析し、独自のデータベースを構築していきます。

また、クレームなどのトラブル回避のために品質管理も徹底。他社にはない大規模な品質管理部門を社内に設置しています。専門のチームが顧客への直接確認やモニタリングによるネガティブチェックを実施。クレームを発生させない、高い応対品質を実現しています。テレマーケティングによるトラブルが心配な会社にもおすすめです。

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングの概要・実績・価格感

TEL	0677110200
会社所在地	〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9階
設立年	2007年
実績詳細	食品、健康食品、化粧品、雑貨など
価格感	要問い合わせ

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株式会社NTTマーケティングアクトProCX

画像引用：株式会社NTTマーケティングアクトProCX

株式会社NTTマーケティングアクトProCXのおすすめポイント

業界No.1の規模を誇るNTTグループ
大量コールにも対応可能
申込率が2倍になった事例も

株式会社NTTマーケティングアクトProCXは大阪府大阪市に本社を構え、テレマーケティングやコンサルティングを提供している会社です。設立は2021年で社歴は浅いものの、インフラ事業者や地方自治体などでの豊富な支援実績があります。また全国に30,000以上の席を持つ国内最大規模のNTTグループで培ったノウハウを活用し、クライアントの利益最大化を支援しています。

大阪や広島など西日本を中心に、全国で40の拠点を保有。各地の拠点を効率的に稼働させることで、クライアントの要望に柔軟に対応しています。約7,500席を設置しているため、大量コールの要望にも対応可能です。

グループ累計で年間1億コールを行なっており、ノウハウを大量に蓄積。そのノウハウを生かした、LTV向上のためのテレマーケティングが強みです。自治体や保険業界のケースでは申込率が2倍以上になった事例もあります。顧客リストを生かしきれていない会社は一度相談してみてはいかがでしょうか。

株式会社NTTマーケティングアクトProCXの概要・実績・価格感

TEL	06-6966-2811
会社所在地	〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
設立年	2021年
実績詳細	インフラ事業者、地方自治体、金融機関など ●金融業界　・接続率　75.4% 　・口頭承諾率　29.2% ●自治体　・申込率　8%→17% ●保険業界　・申込率　15%→30%
価格感	要問い合わせ