営業代行をフリーランスへ委託｜業務内容・メリット・注意点を紹介【2024年最新版】
営業代行の委託先は、法人や個人を含めてさまざまです。中には「フリーランスに依頼できる仕事内容を把握したい」「フリーランスに営業代行を委託するメリット・デメリットを知りたい」などの悩みがある方もいらっしゃるでしょう。
営業代行にフリーランスを活用すると、法人よりもコストを抑えつつ柔軟な対応をとってもらいやすい傾向にあります。優秀な人材を見つけられると、営業代行会社に依頼するよりも成果を出してもらえるかもしれません。
そこで本記事では、営業代行をフリーランスに依頼して成果を出すために、メリット・デメリットを解説します。フリーランスに営業代行を任せる効果や注意点とあわせてご参考にされてください。
なお、営業代行会社の探し方・選び方がわからない！という方は営業幹事にお気軽にご相談ください。貴社の目的・予算にあった最適な会社を厳選してご紹介します。相談料・会社紹介料などは無料です。
【無料】営業代行会社を紹介してもらう営業代行とは
営業代行とは、法人や個人の営業活動を代行して請け負うサービスです。
商品・サービスの販売からコンサルティングまで営業に関する業務であれば幅広く対応します。営業代行を活用すると、営業人材不足を補えたり、営業力を強化できたりする利点があります。
営業代行を依頼する方法は「営業代行会社に依頼する」「フリーランスに依頼する」の2パターンです。依頼できる仕事内容に大きな違いはありませんが、それぞれの方法で特徴が異なります。
フリーランスに依頼できる営業代行の仕事内容
続いて、フリーランスに依頼できる営業代行の主な仕事内容を見ていきましょう。営業代行を依頼する際は、自社の要望を満たせるか確認してください。
テレアポ
テレアポは電話による営業を行って新規顧客を獲得する仕事です。電話越しに自社の商品・サービスを紹介して、興味を持った顧客と商談や訪問のアポイントを取得します。
テレアポの仕事内容は、テレアポの実施から新規のアポイントを取得するまでです。報酬体系によりますが、アポイントの取得数に応じて報酬が決まります。
メール営業
メール営業は、メールを活用して新規顧客を獲得する仕事です。メール文章の作成から送信までを担当するケースが多くなっています。非対面で営業を行えるため、フリーランスに任せやすいでしょう。
商談・成約
商談・成約は、見込み客へ自社の商品・サービスを紹介して成約につなげる仕事です。仕事内容としては、見込み客へのアプローチから成約までを担当します。対応する範囲が広いため、企業によって依頼内容の詳細は異なります。
成約につなげるには、営業担当者の能力が重要です。成約件数を増やすには、営業代行フリーランスの見極めが肝心です。
既存クライアントのフォロー
既存クライアントのフォローは、商品・サービスを導入したクライアントから意見を聞き出して改善につなげたり、新たな商材を紹介して追加発注を目指したりする仕事です。商品・サービスの成約後のアフターフォローを担当するケースが多くあります。
適切なフォローができれば、顧客満足度の向上・信頼関係の強化につながるため、今後の取引を有利に進められる可能性があります。
営業コンサルティング
営業コンサルティングは、発注者に対してターゲット選定や商談のコツなど、営業活動に関するアドバイスを行う仕事です。企業内の営業組織の強化を行いたいケースに活用されます。営業コンサルティングによって組織の強化ができれば、企業の売上を伸ばしやすくなります。
【無料】営業代行会社を紹介してもらう営業代行をフリーランスに依頼する際の報酬形態・相場
営業代行をフリーランスに依頼する場合、主に「固定報酬型」「成果報酬型」「複合型報酬」の3パターンの報酬形態に分けられます。各報酬形態の特徴や相場を把握して、営業代行を外注する際の参考にしてみてください。
固定報酬型
固定報酬型は、毎月、固定で報酬を支払う形態のことです。一人当たり月50〜60万円が報酬の相場です。固定報酬型は成果に関係なく一定の報酬を支払うため、ある程度の成果が見込まれる場合に適しています。
成果報酬型
成果報酬型は、仕事の成果に応じて報酬が決まる形態で、依頼する仕事内容に応じて変動します。例えばアポイントの取得であれば1件あたり1.5〜2万円、成約であれば売上の20〜50％が報酬の相場です。
成果が出るほどコストが高くなるため、商材の単価が低い場合、組織を立ち上げたばかりで売上を伸ばしたい場合に適しています。
複合型報酬
複合型報酬は、固定報酬と成果報酬を組み合わせた形態です。毎月、一定の固定報酬にプラスして、成果に応じて報酬を支払います。
報酬の相場は、月額5〜20万円＋成果報酬が目安です。営業の質・作業量の両方を担保したい場合に適しています。
営業代行をフリーランスに依頼するメリット
ここまで読んでくださって営業代行のフリーランス委託が視野に入ってきた方は、ここで依頼するメリットを把握しておきましょう。同時に、自社にとっての外注時の目的を明確にしてみてください。
コストを抑えられる
営業代行をフリーランスに依頼する場合、営業代行会社に頼むよりも費用相場が低くなっています。そのためコスト削減を外部委託の目的としている企業にはおすすめです。
営業代行会社の場合、社員の人件費や会社の運営費などがかかり、価格交渉をしても期待する値下げをしてもらえないケースがあるでしょう。一方でフリーランスは、個人で事業を行っていることから価格交渉がしやすいため、外注にかかるコストを抑えられる可能性もあります。
柔軟な対応をしてもらえる
フリーランスの場合、発注者側の細かい要望を聞いてもらえたり、イレギュラーな対応も行ってもらえたりします。自社の要望通りの仕事内容を請け負ってもらえるので、満足度が高まりやすいでしょう。
営業代行会社の場合、サービスがパッケージ化されているケースがあります。すでに決まっている範囲内でしか依頼できないため、細かい要望を伝えると断られる可能性があります。
事前に担当者の情報を確認できる
営業代行をフリーランスに依頼する際は個人と契約することになります。事前に相手の実績やコミュニケーション能力、経歴などの情報を把握した上で仕事を依頼することが可能です。自社のニーズに合う人材に営業代行の仕事を任せやすくなります。
営業代行会社に依頼する場合は会社との契約になります。発注後に担当者が営業代行の担当者が決まるため、事前に人材のプロフィールを確認して発注することが困難です。
営業代行をフリーランスに依頼するデメリット
営業代行をフリーランスに依頼する際は、メリットだけでなくデメリットもあります。デメリットも把握した上で、営業代行を依頼するか判断しましょう。
対応できるリソースに限りがある
フリーランスは個人で活動するため、対応できる業務量に限界があります。リソースが1人分しかないため、能力が高くても発注できない仕事が出てくる可能性があります。
多くのリソースを活用して大量の仕事を発注したいなら、フリーランスよりも営業代行会社の利用が適しています。
人によってスキル・知識が異なる
フリーランスは営業会社のような教育体制が整備されていません。依頼する人材によってスキル・知識が大きく異なることに注意が必要です。自社のニーズ・要件を満たす人材を見つけなければ、期待する効果が得られない可能性があります。
自社で能力が優れているフリーランスを見つけるのが難しそうなら、営業代行会社の利用も方法の1つです。
情報漏洩するリスクがある
フリーランスに限りませんが、外部に営業活動に必要な情報を共有するため、情報漏洩のリスクがあります。特にフリーランスは人によって情報管理の方法が異なるため、情報漏洩リスクが高まります。
フリーランスと契約する際は、守秘義務契約書を締結してリスクを抑えましょう。
営業代行をフリーランスに依頼する際のポイント
フリーランスに営業代行を依頼する場合、成果を高めるポイントを把握することが重要です。
仕事を丸投げしない
営業代行を依頼したフリーランスの活動状況を把握するため、仕事を丸投げしないようにしましょう。営業の目的、方向性、売る商品の知識など、営業に必要な情報を共有したり、定期的に報告を受けてどのような成果を上げているのか確認したりする必要があります。
発注者側とフリーランス側が共通の認識を持っていると、円滑に業務を進めやすくなります。
また、双方向のコミュニケーションが取れていれば、問題点を素早く発見することが可能です。問題が大きくなる前に対処できるため、トラブルを未然に防げます。
得意分野を確認する
営業代行の委託を成功させるには、自社に合う人材と契約することが重要です。
自社の製品・サービスとフリーランスの人材が得意とする分野がマッチすれば、強みを活かせるので成果を出しやすくなります。
営業代行をフリーランスに依頼する際は、得意分野を確認して自社に合うか確認しましょう。
【無料】営業代行会社を紹介してもらう営業代行をフリーランスに依頼できるサービス
営業代行をフリーランスに依頼する際は、マッチングサービスを活用するのがおすすめです。数多くのフリーランスが登録しているため、スムーズに仕事を依頼できます。
Workship（ワークショップ）
画像引用：Workship（ワークショップ）
Workship（ワークショップ）は、フリーランス・副業人材専門の求人・案件検索プラットフォームです。登録者数が43,000人を超えており、数多くのフリーランス人材に仕事を依頼できます。
Workshipでは営業代行を含む様々な案件が公開されています。営業に関する仕事であれば、全般を依頼することが可能です。
また、独自AIによるスコアリング技術を採用しており、人材のプロフィールやスキルなどからフリーランスとの適合性を確認できます。自社の仕事に合う人材を探しやすくなっているため、採用ミスマッチを防止できるでしょう。
Saleshub（セールスハブ）
画像引用：Saleshub（セールスハブ）
Saleshubは商談アポイントをセットして、成長企業を支援する顧客紹介マッチングサービスです。営業に特化したサービスであり、営業活動の全般の仕事をサービス内に掲載できます。
企業側は「〇〇の悩みを〇〇で解決します」のような形で仕事を掲載すると、フリーランス側が仕事のニーズに合う知り合い（企業の決裁者）を発見して連絡してくれます。商品・サービスを紹介してもよいと感じたら、アポイントを設定できるためアプローチをかけられます。
自社と接点がない顧客に対して、アプローチできるため販路の拡大が可能です。
また、Saleshubの報酬形態は全て成果報酬型です。アポイントの設定または成約につながらなければ報酬が発生しないため、低リスクで利用できます。
フリーランス名鑑
画像引用：フリーランス名鑑
フリーランス名鑑は、国内最大級のフリーランスを探せるプラットフォームです。営業代行はもちろん、システム開発・マーケティングなど幅広い仕事を依頼できます。
サイト内ではフリーランスのプロフィールを確認できるため、自社に合う人材を選択しやすくなっています。
また、フリーランス名鑑を利用する際は、登録不要ですぐに利用を開始できます。さらに仕事の発注が決まっても仲介手数料がかからないため、コストを抑えて営業代行を依頼可能です。
営業代行をフリーランスに依頼【まとめ】
営業代行を外注する方法は「営業代行会社」「フリーランス」の2種類です。フリーランスに依頼する場合、会社を通さないためコストを抑えられたり、柔軟な対応をしてもらえたりします。
しかし、営業代行のフリーランスにはメリットだけでなく、デメリットもあります。両方の側面を把握した上で、営業代行を依頼することが重要です。
本記事を参考に、営業代行を外注して成果を高めてみてください。
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