更新日 2023.10.19

テレアポリストはどこから入手する？8つの方法と良質なリストの条件も紹介【2024年最新版】

テレアポリストは様々な方法で収集が可能です。しかし、収集するにも以下のような疑問も湧いてきます。

良質なリストが欲しい
良質なリストを集めるにはどうすればいい？
さらに多くのリストを集めたい

本記事では上記の悩みを解決するテレアポリストの収集方法について解説します。ぜひご活用ください。

なお、テレアポ代行会社の探し方・選び方がわからない！という方は営業幹事にお気軽にご相談ください。貴社の目的・予算に合った最適な会社を厳選してご紹介します。相談料・会社紹介料などは無料です。

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1. テレアポリストとは
2. テレアポリストはどこから入手するか
3. 良質なテレアポリストの条件
4. テレアポリストを整理できる無料フォーマット4選
5. リスト収集以外に注意すべきこと
6. テレアポリストの入手方法や良質なテレアポリストの条件を紹介しました

テレアポリストとは

「テレアポリスト」とは、見込み客の名簿ファイルのことです。「コールリスト」「アポイントリスト」と呼ばれることもあります。

営業活動ではテレアポリストを元に見込み客に対してアプローチをかけて、商談の設定や契約の締結をします。つまり、テレアポリストは営業活動における要（かなめ）であり、テレアポリストがなければ営業はどこにアプローチすればいいのか判断できなくなります。

テレアポリストにおいて重要なのは質の高さと数の多さ。当然ながら、数は多いほうが良いですし、売り上げにつながる見込み、つまり「質」も高いほうが良いです。たとえば、以下の2つのリストを見比べてみて、どちらの売上が多くなるでしょうか。

質の高い見込み客が1,000人掲載されているリスト
質の低い見込み客が500人掲載されているリスト

一目瞭然ですね。両者の売上には大きな開きが出ます。

質の高い見込み顧客が多ければ、敏腕営業マンでなくても契約はある程度取りやすいですが、反対なら敏腕営業マンでも契約を取るのは難しいでしょう。このように、質の高いリストを入手できるかどうかは企業の売上に大きな影響を与えるのです。

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テレアポリストはどこから入手するか

では、テレアポリストはどこから入手すればいいのでしょうか。主に以下の方法があります。

既存の顧客情報を使う
ホームページやポータルサイトから集める
SNSを活用する
会社四季報から集める
リスト作成ツールを活用する
企業リストを購入する

既存の顧客情報を使う

過去に自社と関わりのあった企業を参照したリストは、質の高さを期待できます。

なぜなら、すでに自社を知ってくれているため、営業の第一関門である「警戒心」が強くないと期待できるからです。

仕事で知り合った企業の名刺
展示会やセミナーの来場者情報
お問い合わせ・資料請求の履歴情報

こういった情報を集約し、テレアポリストを作成しましょう。可能であればいつでも営業をかけられるように、一般社員だけでなく社長や部長、社内の人間が獲得した見込み客のデータを一元管理することをおすすめします。

向いているケース

既存の顧客情報はすべての企業において活用すべきです。過去の営業活動やセミナーなどで手に入れたリストは言い換えれば「購入見込みがすでに高い顧客のリスト」ともいえます。活用しない手はありません。

ホームページやポータルサイトから集める

現代では、インターネット上で見つけられない企業は希です。多くの企業はコーポレートサイト（企業ホームページ）を持っている、もしくはポータルサイトに情報が登録されているからです。そのため、インターネットで検索をかければ興味を持ってくれそうな顧客のリストを簡単に作成できるでしょう。

コーポレートサイトを持っていない企業の場合は、採用情報を検索する手もあります。求人系ポータルサイトには多くの企業が求人を出しているため、企業情報を収集しリストに追加できるでしょう。ほかにも「iタウンページ」や「マピオン電話帳」などの電話帳ポータルなどを探すのもおすすめです。

収集した企業情報を業種別・地域別でグルーピングすれば、実際に営業をかけるときに担当割り当てがしやすくなるだけでなく、訪問時も効率的に動けるでしょう。

向いているケース

ターゲット企業がホームページ・ポータルサイトを持っている場合におすすめです。

SNSを活用する

多くの企業はSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）で広報用の公式アカウントを持っています。代表取締役やCEOなど役員クラスが積極的にSNSで発信しているのを見たことがある人もいるのではないでしょうか。

SNSの大きな特徴として、発言に返答するなど、DM（ダイレクトメッセージ）でコミュニケーションを取れる点が挙げられます。そのため、見込み客になりそうな企業とコミュニケーションを取ることができれば、良質なテレアポリストを作成できるでしょう。

向いているケース

役員など決裁権を持つ人にダイレクトにアプローチしたい場合におすすめです。

会社四季報から集める

会社四季報は東洋経済新報社から年に4回刊行されている企業レポートです。ほかにも「会社四季報・未上場会社版」「役員四季報」などもあります。詳細な企業情報だけでなく、業界トレンド、業績予測などリスト作成のヒントになる情報が豊富な点でもおすすめの方法といえます。

定期的にリストを更新するなら定期購読（年額税込み9,240円～）、四季報オンライン（月額税込み1,100円）はスマートフォンやパソコンから見られておすすめです。

向いているケース

ターゲットに合わせた細かいアプローチを取りたい場合におすすめです。

リスト作成ツールを活用する

リスト作成ツールとは、膨大なデータベースから条件に合致した企業を抽出し、リスト作成をしてくれるツールです。基本的に有料ですが、時間と人手をかけて情報収集をするよりも効率的にテレアポリストを作成できるのは大きなメリットといえます。

リスト作成ツールのなかには、売上や資本金、地域など様々な指標で絞り込みができるだけでなく、優先順位付けまでしてくれるサービスもあります。月額料金制で提供されている製品も多いので単発利用でもコストを抑えられるでしょう。

向いているケース

短時間でリストを取得したい、リスト作成するリソースが限られている場合におすすめです。

企業リストを購入する

企業情報を専門的に集めている業者からリストを購入する方法もあります。自社でリストを作成するよりもスピーディーに自社で作成するよりも手間がかからないのが魅力です。顧客リストを販売している業者といえば、株式会社帝国データバンクや株式会社東京商工リサーチなどが有名です。

リスト作成ツールと同様に、情報収集に時間と人手を使わずにリストを入手できるという点では大きなメリットがあります。しかし、業者によっては低品質なリストを売る可能性もあるため、業者選びには注意が必要です。

向いているケース

短時間でリストを取得したい、リスト作成するリソースが限られている場合におすすめです。

関連記事：テレアポリストの購入におすすめのサービス・ツール10選を厳選紹介！

良質なテレアポリストの条件

テレアポリストの情報を集めたら、次は良質なリストを作成することが大切です。リストの質が高いほどアポを取りやすくなります。

では、良質なリストの条件とは何でしょうか。以下の3つが挙げられます。

見込み客になる可能性の高い顧客が多い
アポ取りに必要な基本情報が網羅されている
過去のテレアポの進捗状況が入力・共有できる

見込み客になる可能性の高い顧客が多い

自社の顧客になってくれそうな見込み客が多く記載されていることは、良質なテレアポリストの第一条件です。

どういう人、企業が自社の製品・サービスを利用してくれるのかを考えてみましょう。そのためには、製品・サービスの特徴や強みを棚卸ししてみるのが有効です。製品・サービスがどのような課題を解決できるのかが分かれば、自然と対象となる見込み客の属性が見えてきます。

あとはその条件に沿った企業をピックアップしていけばいいだけです。

アポ取りに必要な基本情報が網羅されている

リストがあってもアポ取りができないと意味がありません。以下は、最低限必要な項目です。

業界・業種
企業・組織名
電話番号・メールアドレス・住所
担当者氏名

注意点としては企業名と担当者氏名は間違えないようにしましょう。相手の名称を間違えることほど第一印象が悪いものはありません。また、データは常に最新状態に保たれるように管理方法にも気を回せるとベストです。そのためには、営業チームでリストを編集できるようにしておくことも重要になります。

過去のテレアポの進捗状況が入力・共有できる

どの見込み客とアポを取ったのか、進捗状況も含めた履歴情報が共有できるのも良質なテレアポリストの条件です。

誰がどこにアポを取ったのか分からないと、同じ企業に再度電話をかけてしまう可能性があります。複数の営業担当から同じ要件の電話がかかってくると、企業の担当者は「適当な会社だな」という印象を持つかもしれません。印象が悪くなればその後の進捗は望めないでしょう。

また、一度断られても一定期間を空け電話をかけたらアポが取れることもあります。そのため「いつ・誰が・誰に」電話したのかも履歴情報として残しておくと便利です。

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テレアポリストを整理できる無料フォーマット4選

テレアポリストは、実際に運用し始めると管理が煩雑になりがちです。そういう場合には便利なフォーマットツールを利用しましょう。

ここでは、収集したリストの整理に便利なフォーマットを紹介します。

Officeテンプレート

（画像：Officeテンプレート）

Microsoftから公開されているOfficeテンプレートは、顧客管理を簡単に行うためのものです。ファイルはExcel形式のため、ほとんどのビジネスパーソンであれば使いこなすことができるでしょう。有料版のMicrosoft 365 Businessであれば、ファイルやフォルダーを共有し、共同編集もできるためデータの一元管理も問題ありません。