格安な電話代行おすすめ会社5選【2024年11月最新版】
格安な電話代行おすすめ会社5選
株式会社インターコード
画像引用：株式会社インターコード
株式会社インターコードのおすすめポイント
- WEBプランとのセットで、月額980円という低価格で電話代行が利用できる
- 電話代行に加えて、WEBコンサルや財務コンサルも依頼可能
- 営業のプロ人材が在籍しており、営業代行サービスもある
沖縄県に本社のある株式会社インターコードは、秘書代行や電話代行を行っている企業です。電話代行はWEBプランとセットで利用すると、月額980円という安さで利用できることが特徴です。WEBプランはワードプレスでのホームページ制作を行ってくれるプランですが、２年目以降は月額2,800円となる点には注意しましょう。
他にも経理代行サービスもセットになった経営改善プランや、集客と財務コンサルティングも行ってくれるプランもあります。顧客企業のニーズに応じて、電話代行だけでなく財務や経理などのコンサルティングを行ってくれる点が、株式会社インターコードの強みと言えるでしょう。
また株式会社インターコードでは、営業代行サービスも行っています。営業のプロ人材が在籍しているため、社内の営業リソースが不足している会社にもおすすめです。自社の営業チームとの協業も可能なので、自社の人材をよりコアな業務に集中させることも可能。電話代行に加えて、営業や経理などさまざまサポートを行ってくれることが株式会社インターコードの特徴です。
株式会社インターコードの概要・実績・価格感
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会社所在地 |
沖縄県那覇市辻1-16-9 サングリーンビル1階 |
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価格感 |
価格は全て税込 ・電話代行+WEBサービスセットプラン 月額980円 ・電話代行+WEBサービス+経理代行サービスセットプラン 月額1万円 ・電話代行+WEBサービス+財務コンサルティング 月額10万円 |
株式会社Karigo
画像引用：株式会社Karigo
株式会社Karigoのおすすめポイント
- 月額1,840円から利用可能なプランがある
- 電話応対とビジネスマナーの研修を受けたオペレーターが対応
- 「良くある質問」など事前に準備した応対も可能なので、オペレーターだけで完結できる
東京都中央区銀座に本社のある株式会社Karigoは、電話代行のほかレンタルオフィス事業やバックオフィス事業を手掛けています。電話代行事業は「おまかせ電話代行」という名称でサービスを展開しており、ライトプランであれば月額1,840円から利用できます。
「おまかせ電話代行」の電話代行業務は、取引先からの電話に対し折り返しか伝言で対応。電話応対やビジネスマナーの研修を受けたオペレーターが対応してくれるので、電話をかけてくれた相手に不快な思いをさせることはありません。基本的な応対に加えて、カスタマイズな対応も依頼できます。
例えば商材に関する良くある質問や、年末年始の休暇などのスケジュール、事務所までの道案内などあらかじめ用意しておくことで、オペレーターだけで完結できるでしょう。折り返し対応が不要になるので、営業などのコア業務に集中できるようになります。
株式会社Karigoの概要・実績・価格感
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会社所在地 |
東京都中央区銀座7-14-15 |
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価格感 |
（税込み価格は要問い合わせ） ・ライトプラン 月額1,840円 ・スタートプラン 月額3,056円 ・ベーシックプラン 月額7,130円 ・ビジネスプラン 月額12,222円 |
株式会社テルリンク
画像引用：株式会社テルリンク
株式会社テルリンクのおすすめポイント
- 土日祝日も割り増し料金不要で対応してくれる
- 受電後8分以内と、スピーディーに報告してくれる
- 初めて利用する際には、1ヵ月無料でおためしが可能
仙台市青葉区に本社のある株式会社テルリンクは、電話代行のほか秘書代行や各種インバウンド・アウトバウンド業務を行っている会社です。ビジネスマナーなどの教育を受けたオペレーターが対応してくれるため、電話応対に割く人材がいない会社にはおすすめです。
株式会社テルリンクの電話代行は、土日祝日でも割り増し料金がありません。そのため土日の問い合わせが多い、サービス業などにもおすすめです。また依頼から最短1時間で電話代行を開始することも可能。急な出張や外出の際にも、スピーディーに対応してくれます。
プランが豊富なことも株式会社テルリンクの特徴で、月額4,950円の基本応対プランのほかにも様々なプランがあります。複雑なマニュアルにも対応してくれるコールセンタープランや、自動音声のIVRプラン。また短期出張などに便利な1日から利用可能なスポットプランもあります。このように状況に応じたプランを選べること、株式会社テルリンクの特徴と言えるでしょう。
株式会社テルリンクの概要・実績・価格感
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会社所在地 |
宮城県仙台市青葉区中央2丁目2-10 仙都会館5階 |
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設立 |
平成27年9月 |
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価格感 |
価格は全て税込 ・基本応対プラン 月額4,950円~ ・プラス対応プラン 月額11,000円~ ・コールセンタープラン 月額23,100円~ |
H&innovation株式会社
画像引用：H&innovation株式会社
H&innovation株式会社のおすすめポイント
- 人材育成・研修を行っている
- 会社規模や電話着信数に応じた料金プランが選べる
- 申込から3営業日でスタートできる
東京都千代田区にあるH&innovation株式会社は、人材育成や研修を主に行っている会社です。H&innovation株式会社がスマイルフォンネットという名称で行っているのが、電話代行業務です。人材育成・研修を行っている会社が行う電話代行なので、質の高いことが特徴と言えるでしょう。
定期的な社内研修と、オペレーターに対する個人指導によって高い電話応対品質を保っています。また電話に出る担当がいつも違っていては取引先も不安になるため、クライアントごとに専任チームを結成して対応します。そのため電話をかけてくれる取引先にも、安心感をあたえられます。
また電話の受信数に応じた料金プランがあるので、事業規模に応じたプランを選択できるでしょう。一番の価格の安いスタートアップコースでは、月額3,300円（税込）から利用できます。また依頼してから最短3営業日で電話応対のスタートが可能なので、急な出張にも対応できる点もメリットと言えるでしょう。
H&innovation株式会社の概要・実績・価格感
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会社所在地 |
東京都千代田区九段南1丁目6-5 |
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設立 |
2012年4月17日 |
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価格感 |
価格は全て税込 ・スタートアップコース 月額4,378円 ・ライトコース 月額6,600円 ・スタンダードコース 月額13,200円 |
ウィズ・プランナーズ株式会社
画像引用：ウィズ・プランナーズ株式会社
ウィズ・プランナーズ株式会社のおすすめポイント
- 30分単位からの時間限定で電話代行が利用できる
- 土日祝日を含め、365日対応してくれる
- 大手企業のコールセンターにも対応している、質の高いオペレーターが対応
東京都品川区に本社のあるウィズ・プランナーズ株式会社は電話代行のほか、BPOコンサルティング業務などを手掛けています。電話代行は「Business Call」という名称でサービスを行っており、土日祝日を含めて365日対応してくれます。
時間単位での利用ができるため、必要な時間だけでの契約が可能。例えば人手の薄くなる昼と夕方の時間帯だけを依頼するといった使い方もできます。またPCやスマホで利用できる専用の管理画面で受電状況を確認できるため、業務の効率をあげられるでしょう。
料金プランはシンプルで分かりやすいです。月間の受電件数が40件までであれば月額5,000円のスタンダードプラン、100件までであれば月額10,000円のラグジュアリープランが選べます。事業規模に応じたプランが選べるため、スタートアップやベンチャーでも利用しやすいのが特徴と言えるでしょう。
ウィズ・プランナーズ株式会社の概要・実績・価格感
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会社所在地 |
東京都品川区西五反田7-21-1第5TOCビル |
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導入事例 |
・弁護士事務所 電話代行の利用により、電話の取りこぼしによる機会損失の防止と、 電話応対による業務効率の悪化を防ぐことに成功
・コンサルティング企業 テレワークにより事務所に人がいないことが増えたが、 電話代行を利用することでいつでも電話内容を確認できるため、 効率化に成功 |
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価格感 |
価格は全て税込み ・スタンダードプラン 月額5,500円 ・ラグジュアリープラン 月額11,000円 |
【まとめ】格安な電話代行おすすめ会社を紹介しました
本記事では格安な電話代行会社をご紹介しました。 電話代行会社はたくさん数があり、探すのは大変かもしれませんが、どの会社に発注するかは非常に大事です。
とはいえ、会社を1社1社丁寧に確認しながら探す時間はなかなか作れないかと思います。 探す時間がない・会社の違いが分からないという方は営業幹事にご相談ください。
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