メーカー営業とは？仕事内容・やりがい・必須スキルを徹底解説！
「メーカー営業ってどんな仕事？」
「メーカー営業に向いている人や必要なスキルを知りたい」
メーカー営業に転職を考えている方にとって、不安に思うことは多くあるでしょう。そこで今回は、仕事内容や年収などを具体的に解説します。
最後まで読めば、メーカー営業に転職すべきか決断できるでしょう。
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【無料】営業代行会社を紹介してもらうメーカー営業とは？業務内容や年収について
メーカー営業として働くべきか悩んでいる方の中には、仕事や収入について詳しく知りたいと考える人も多くいるでしょう。
- 業務内容
- 商社営業との違い
- 気になる年収について
ここから、上記の2点について詳しく解説します。
メーカー営業の仕事内容
自社で開発・製造した商品を販売するメーカー営業の仕事内容は、以下の2つに分けられます。
- ルート営業
- 新規営業
ここから、具体的に解説します。
ルート営業
メーカー営業の仕事内容として、ルート営業があげられます。
ルート営業とは法人の顧客を訪問し、営業やヒアリング、アフターフォローなどを実施すること。
メーカー営業の場合、一般的に新規営業よりもルート営業の割合の方が大きく、転職した人が最初に担当になる可能性は高いでしょう。
すでにお互いの信頼関係ができており、新規営業に比べ、精神的な負荷を感じにくいのが特徴。顧客の困り事を聞くだけでなく、会社の売上をあげるために積極的に提案していく姿勢も必要です。
新規営業
メーカー営業の仕事内容のもう1つは、新規営業。
新規営業とは、これまで取引のない企業に対して営業をすることで、具体的には下記の手法があります。
- テレアポ営業
- 紹介営業
- 飛び込み営業
テレアポや飛び込みなど、新規営業に対してよく思わない企業も多く、精神的な負荷のかかりやすい点が特徴。
新しい販路を開拓できれば、会社から評価されたり達成感を得たりしやすい反面、営業初心者の人にとって難易度が高い可能性もあります。
メーカー営業に転職するときは、ルート営業と新規営業のどちらを選ぶかが1つのポイントになります。
商社営業との違い
メーカー営業と商社営業の異なる点は、自社で開発・製造した製品を売り込んでいるか、自社では製品を作らず複数社の製品を仕入れて販売するかです。
メーカー営業と商社営業の異なる点は、具体的に以下の表のとおりです。
|
|
メーカー営業 |
商社営業 |
|
特徴 |
・自社の製品の深い知識が必要 ・販売後のサポートも直接する ・製品次第で売れ行きが左右される |
・仕入れた商品を販売する ・クライアントの要望に応じて 商品を提案 ・幅広い商品知識が必要になる |
|
向く人 |
・自社製品に自信があり 世の中に広めたい人 |
・クライアントの悩みを解決する商品の選定 研究ができる人 ・商品知識や市場に関する知識など 勉強し続けられる人 |
メーカー営業と商社営業とでは、扱う商品の種類や数が異なることで、必要なスキルや向いている人などに違いが出ます。特定の商品をクライアントにすすめたい人にはメーカー営業が向いているでしょう。一方で、特定の商品に関係なくクライアントの役に立ちたい人には商社営業が向いています。
メーカー営業と商社営業の異なる点は、販売する商品だと把握しておくのがポイントです。
気になる年収について
業種別メーカー営業の年収は、下記の表のとおり。
|
順位 |
業種 |
平均年収 |
20代平均年収 |
30代平均年収 |
|
1 |
医薬品 |
565万円 |
504万円 |
655万円 |
|
2 |
半導体 |
530万円 |
461万円 |
584万円 |
|
3 |
・電子 ・電気機器 |
506万円 |
423万円 |
587万円 |
|
4 |
医療機器 |
487万円 |
447万円 |
545万円 |
|
5 |
・自動車 ・自動車部品 ・輸送用機器 |
473万円 |
417万円 |
555万円 |
|
6 |
精密機器 |
472万円 |
435万円 |
525万円 |
|
7 |
・化学 ・石油製品 ・繊維 |
470万円 |
418万円 |
552万円 |
|
8 |
・機械 ・機械部品 |
454万円 |
399万円 |
534万円 |
|
9 |
・鉄鋼 ・金属 |
451万円 |
400万円 |
518万円 |
|
10 |
食品 |
439万円 |
395万円 |
530万円 |
出典：マイナビ（2023年5月時点）
医薬品や半導体、電子・電気機器などのメーカー営業の平均年収は500万円を超えていることがわかります。
最先端の医療技術や半導体などは社会的な需要が高く、専門的な知識を求められます。
そのため医薬品や半導体などのメーカー営業は高い収入を得やすいといえるでしょう。
20代から30代になると、約100万円以上年収が上がっていることもわかります。
安定した給料を長く得たいと考える人にとって、メーカー営業は有効な選択肢の1つです。
【無料】メーカー営業の仕事内容について相談するメーカー営業の仕事の特徴3つ
メーカー営業として転職を検討するとき、知っておきたい特徴は上記の3点。
特徴を知った上で、自分の適性に合うか判断するとよいでしょう。
ここから、メーカー営業の仕事の特徴3つについて具体的に解説します。
顧客と社内の調整をする
メーカー営業の仕事の特徴として、顧客と社内の橋渡しをする点があげられます。顧客から聞いた要望を社内で共有し、商品の改良や開発などに役立てられるためです。商品を開発するまでには、マーケティングや製造、物流部門などと連携する必要があり、調整するのが営業の役割の1つ。
営業の働きにより各部門の連携が取れれば、仕事を効率的に進めやすくなるでしょう。
一方で、他部門のミスによるクレームに対応するのも営業の役割で、ツラい立場になるケースもあります。
顧客と自社との間の調整のみでなく、社内の調整もするのが営業の役割です。
同じ作業の繰り返しになりやすい
メーカー営業の仕事の特徴として、同じ作業の繰り返しになりやすい点があげられます。
前述の通り、ルート営業がメーカー営業の基本で、同じ顧客のもとを訪問するのが仕事になるためです。
大きな変化を仕事で感じにくく、単調に感じる人もいるかも知れません。しかし、仕事で変化や刺激などを求めない人にとっては向いている可能性が高いです。
スケジュールを立てやすく、ワークライフバランスを重視する人にとって、メーカー営業は選択肢の1つになります。
ルート営業の比率が多い
メーカー営業の仕事の特徴は、ルート営業の比率が高い点。新規営業の求人を募集している企業もありますが、ルート営業に比べると少ない傾向にあります。
ルート営業は受け身になりやすいですが、顧客の声に耳を傾けたり自分から提案するなどの姿勢は必要。顧客に取引を継続してもらうためには、積極的な姿勢をもつこともポイントです。
【無料】メーカー営業の仕事内容について相談するメーカー営業のやりがい2つ
メーカー営業の仕事は単調な作業の繰り返しになる可能性もありますが、上記の通り、やりがいを感じられる仕事。ここから、メーカー営業のやりがいについて具体的に解説します。
提案が通り受注できたときに達成感を得られる
メーカー営業のやりがいとは、自分の提案が通ったときに達成感を得られる点。
商品によっては、半年以上の期間をかけて受注に至るケースもあるためです。
メーカー営業が仕事を受注するまでの流れは、具体的に以下のとおりです。
- 顧客から商品の要望を聞く
- 見積書を作成する
- 価格を交渉する
- サンプル品を提供する
- クライアントから再度、要望を聞く
- 製品を受注する
補充するために商品を販売するときと比べ、0の状態から商品を受注できたときは達成感を得やすいでしょう。提案した商品に対して、お礼や前向きな意見を直接聞けるのも、メーカー営業のやりがいの1つです。
商品開発から携われるケースもある
メーカー営業のやりがいは、開発メンバーの一員になり、商品開発から携われるケースもある点です。
顧客と常に触れ合っている営業は、顧客の持つ潜在的な要求や悩みなどを理解しているケースが多く、開発プロジェクトのメンバーになるケースがあるためです。
商品開発から携わった商品を自分で販売し、広めていくことに対して、やりがいを持てるでしょう。
メーカー営業のツラい点6つ
上記の通り、メーカー営業にはやりがいもありますが、ツラい点もあるのが現実。
ツラい点を把握しておけば、転職後に「こんなはずじゃなかった」と思うことを防げます。
ここから、メーカー営業のツラい点を具体的に解説します。
苦手な顧客の担当になるケースがある
メーカー営業のツラい点は、苦手な顧客の担当になるケースもある点。相性の悪い顧客が出てくるケースもあるかも知れませんが、仕事だと割り切る必要があります。
苦手な顧客と接することで、クレームなどのトラブルに発展したり、精神的なダメージを感じたりする可能性もあります。場合によっては会社に相談し、担当を変えてもらうことも1つの方法です。
事務作業に時間をとられる
メーカー営業のツラい点は、事務作業に時間をとられ、営業をする時間がなくなりやすい点。会社や担当するルートなどにもよりますが、1人で100以上の顧客を担当するケースもあるためです。
営業がやるべき事務作業とは、具体的に下記の通り。
- 電話の応対
- メールやFAXの送信
- 見積書や注文伝票など文書の作成
- 新商品提案のための資料作りなど
上記に加え、商品の納品や、場合によっては代金回収など、様々な業務があります。
顧客との関係を維持するためのコミュニケーションや、商品提案などの時間がとれない場合、売上に影響するでしょう。
事務作業に関しては、効率的に終わらせられるように工夫することがポイントです。
1人で責任を持って仕事を進める必要がある
一つ目は、基本的に1人で責任を持って仕事をしなくてはいけない点。チームで作業を進める仕事ではなく、もしミスがある場合、自分で気づく必要があるためです。
多くの作業をこなしつつ、正確性も求められるのがメーカー営業の仕事になります。
チームで連携して仕事をすすめたい人にとって、メーカー営業は向いていない可能性が高いです。
前任者と比較される
二つ目は、前任の営業担当者と比較される点。すでに取引のある顧客のもとを訪れるのが、メーカー営業の仕事になるためです。特に転職してすぐのときは、仕事になれることに精一杯で、顧客の役に立つことまで考えられないでしょう。
特に前任者が優秀な人の場合、自分と比較されツラい思いをする可能性が高いです。
比較されてツライ思いをした場合、悔しさをバネに仕事に取り組むのも1つの方法です。
モノが売れないと営業の責任になる
三つ目は、商品が売れないときに営業の責任になりやすい点。「営業だけの責任ではないのでは」と思う人もいるかも知れませんが、商品が売れない場合はルート営業がリストラされる場合もあります。
売れない商品に関しては、人脈を駆使したりセールストークを磨いたりしても売れない可能性も。メーカー営業として働く場合、「頑張っているけど報われない」思いをするケースもあるでしょう。
売上が景気に左右されやすい
四つ目は、景気によって売上が左右されやすい点。
どれほどよい商品であっても、景気が悪い場合は売れ行きが低くなるケースもあります。
景気に関しては未確定で、正確に予測することは不可能とされています。
自分の頑張りのみでは打開できない状況を経験し、メーカー営業の仕事ではツラい思いをすることもあるでしょう。
メーカー営業に向いている人
メーカー営業に向いている人は、具体的に下記の通りです。
- 顧客の立場で考えられる人
- 物事を途中で諦めない人
顧客の立場で考えられる人
メーカー営業に向いているのは、顧客の立場になって考えられる人。
顧客と長く関係を維持し、商品を購入してもらうためには、信頼してもらう必要があるためです。
顧客の立場になり、有益な情報を提供したり要求に対して素早く対応したりすることで、信頼関係を維持しやすくなります。顧客の立場になって考えるためには、日頃から相手目線になり「どうすれば喜ばれるか」と考えるのを習慣化するのが1つの方法です。
物事を途中で諦めない人
メーカー営業に向いているのは、物事を途中で諦めずに最後までやり遂げられる人。
信頼を積み上げるのには時間がかかる一方で、失うのは一瞬のためです。
顧客とよい関係を維持していくためには、定期的に訪問したり要望を聞いたりするなどの地道な行動が重要になります。
物事をコツコツと継続して続けることが苦手な人は、メーカー営業に向いていない可能性が高いです。
メーカー営業に必要なスキル4つ
メーカー営業として働く上で、特に必要なスキルは上記の通り。
転職を考えている人の場合、今のうちに身につけておくと役に立つでしょう。
ここから、メーカー営業に必要なスキルを具体的に解説します。
スケジュール管理スキル
一つ目は、スケジュール管理スキル。
スケジュール管理が苦手な場合、納品が遅れるなどで顧客に迷惑をかけやすくなるためです。
メーカー営業にとっては社内外の調整をするのも役割の1つで、スケジュール管理ができれば同僚からの信頼を得やすくなるでしょう。速く正確に仕事をすすめるためにも、手帳やGoogle Calendarなどによるスケジュール管理スキルは必要です。
コミュニケーションスキル
二つ目はコミュニケーションスキル。商品を販売するためには、顧客の要望に耳を傾け、適切な提案をできるコミュニケーションスキルが土台となるためです。
顧客とのコミュニケーションにおいては、説明したり提案したりするスキルも重要ですが、聞くスキルは特に重要。顧客の悩みや要望を理解できないと、解決策を考えられないためです。
自分が話をするよりも、困っている点や悩みごとなどを聞いたりするなど、顧客の話に耳を傾けるのがポイントです。
課題解決のスキル
3つ目は、課題を解決できるスキル。前述の通り、コミュニケーションスキルを通して顧客の悩みを把握したあとに、課題解決のスキルが必要になります。
顧客の課題を解決するために、「自社の商品はどのように役に立てるのか」を的確に説明できれば、購入してもらえる可能性をあげられるでしょう。
課題解決のスキルを磨くには、「こうでなくてはいけない」と考えるのではなく、いろいろな視点から柔軟に考える習慣を持つのが1つの方法です。
事務スキル
メーカー営業に必要なスキルは、事務スキル。前述の通り、書類を作成したりメールやFAXなどを送信したりすることも、メーカー営業の仕事の1つのためです。事務作業を効率的に終えられれば、余裕をもって仕事を進めやすくなり、ミスをしにくくなるでしょう。
顧客と接する時間を増やせれば、売上にもよい影響が期待できます。プライベートの時間を大事にする人にとっては、残業時間を短くしやすくなるでしょう。
メーカー営業が転職先として人気の理由2つ
上記の理由で、現代ではメーカー営業が人気の転職先となっています。メーカー営業が人気となっている理由を知れば、転職することをより後押ししてもらえるでしょう。
ここから、メーカー営業の転職が人気となっている理由について具体的に解説します。
ノルマが厳しくない傾向にある
メーカー営業が転職先として人気なのは、ノルマが厳しくない傾向にある点。ルート営業で厳しいノルマを課され、顧客に対して強引に営業をする場合、関係を悪化させる恐れがあるためです。
新規営業に比べ、一般的にインセンティブが少ないといわれますが、心理的な負担を感じにくい点がメリット。長期間にわたり勤めやすい点が特徴で、慣れてくれば自分のペースで仕事を進められるでしょう。
勤務時間や収入が安定している
メーカー営業が転職先として人気なのは、勤務時間や収入面などの安定性がある点。
企業に対しての営業のため、企業の営業時間内に営業活動をする必要があり、夜遅くまで働きにくいためです。
勤務時間が安定することにより、生活のリズムを整えやすくなり、仕事にもよい影響が期待できます。
長期的な関係を持っている企業の場合、業績が急に悪化する可能性が少なく、安定した給与につながります。勤続年数に応じて給与は上がる傾向にあり、長く働きやすいでしょう。比較的に少ない残業時間で安定した収入を得たい人にとって、特に向いている仕事の1つです。
【まとめ】メーカー営業の仕事内容や必要なスキルを理解して転職先を決めよう
ここまで、メーカー営業の仕事内容や収入、向いている人の特徴などについて解説してきました。
本記事のまとめは下記のとおりです。
- メーカー営業の仕事とは、企業に対する営業活動のことで、主にルート営業の募集となっている
- メーカー営業の年収は平均500万円を超えるケースもあり、高い水準となっている
- メーカー営業は同じ作業の繰り返しになりやすいが、商品開発から携われるケースもある
- 商品が売れないときはツラいが、厳しいノルマがなく安定した給料を得やすい点で人気となっている
メーカー営業の仕事は、同じ作業を粘り強く継続できる人で、安定した収入や勤務時間を得たいと考える人に向いています。本記事の内容を参考にエントリー先を選択してみてください。
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