• 更新日 2023.10.19

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説【2024年最新版】

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説

効率的に営業活動を行うために、ツールの導入を検討している方も多いのではないでしょうか。

「いきなり有料で使うのは不安」と考えている方も少なくないでしょう。本記事では、無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選や選定ポイントを紹介します。ぜひ最後まで読んでSFAツール選びにお役立てください。

なお、SFAのツールの探し方・選び方がわからない！という方はお気軽にご相談ください。貴社の目的・予算を弊社コンサルタントがヒアリングし、ツール選定についてアドバイスします。相談料は一切無料です。

【無料】SFAのツール選びについて相談する

 

目次
  1. 1. SFAとは
    1. 1-1. SFAとCRMの違いとは
  2. 2. SFAの主たる機能
  3. 3. 営業管理を無料で実践する方法
    1. 3-1. Excelを使って営業管理を行う
    2. 3-2. クラウド型表計算ソフトを使って営業管理を行う
    3. 3-3. 無料のSFAツールを使って営業管理を行う
  4. 4. 無料トライアルで導入できるSFAツール15選                
    1. 4-1. SalesCloud（セールスクラウド）
    2. 4-2. ZohoCRM（ゾーホーCRM）
    3. 4-3. Mazrica Sales（マツリカセールス）
    4. 4-4. GENIEESFA／CRM（ジーニーSFA/CRM）
    5. 4-5. kintone（キントーン）
    6. 4-6. JUST.SFA（ジャストSFA）
    7. 4-7. Freshsales
    8. 4-8. formrun（フォームラン）
    9. 4-9. InfAjast（インフアジャスト）
    10. 4-10. WaWaFrontier（ワワフロンティア）
    11. 4-11. KnowledgeSuite（ナレッジスイート）
    12. 4-12. HotProfile（ホットプロファイル）
    13. 4-13. ジョブマネ
    14. 4-14. cyzen（サイゼン）
    15. 4-15. intra-mart（イントラマート） DPS for Sales
    16. 4-16. FlexCRM（フレックスCRM）
  5. 5. 【無料】オープンソース型のSFAツール3選        
    1. 5-1. FreeSFA（フリーSFA）
    2. 5-2. F-RevoCRM（エフレボCRM）
    3. 5-3. SuiteCRM（スートCRM）
  6. 6. 完全無料プランのあるSFAツール2選
    1. 6-1. NICE営業物語Smart3
    2. 6-2. GrooForce（グルーフォース）
  7. 7. SFAツールを選ぶ際のポイント
    1. 7-1. 導入後にかかるコストは適正か
    2. 7-2. 機能が必要十分か
    3. 7-3. 利用できるアカウント数は十分か
    4. 7-4. 他のツールと連携できるか
  8. 8. 無料版SFAと有料版SFAの主な違い
    1. 8-1. 利用できる機能の数
    2. 8-2. 利用できるアカウント数
    3. 8-3. 利用できるサポート
  9. 9. まずは無料でSFAツールを使ってみよう

SFAとは

SFA（Sales Force Automation）とは、営業活動を支援するシステムのことです。顧客情報や商談履歴、行動スケジュールなどを管理・分析できます。従来、顧客情報の多くは営業担当者しか知らないケースも少なくありませんでした。SFAを活用することで、情報一元管理できるため、ノウハウの共有によって組織全体の営業力底上げに期待できます。

SFAとCRMの違いとは

SFAによく似たものにCRM（Customer Relationship Management）があります。顧客情報を一元管理できる点や業務効率化、売上アップを目的にしている点は共通です。大きな違いは両者の役割です。

ツール

SFA

CRM

役割

商談から受注まで

受注以降の関係性構築・維持

SFAは主に見込み客との「商談から受注までの営業活動」を支援する役割を果たします。一方、CRMは受注以降の「良好な関係性を構築・維持」を支援します。SFAの主な対象が見込み客であることに対して、CRMの主な対象が既存顧客である点も違いの1つです。

SFAの主たる機能

SFAには以下のような機能が搭載されています。無料で使えるツールの場合、機能が制限されているケースもあるので、選ぶ際は必要な機能があるかチェックしましょう。

機能

内容

顧客管理

顧客の会社名や住所、電話番号などの基本的情報を管理する機能

進捗管理

案件ごとに進捗状況を管理する機能

スケジュール管理

カレンダーアプリと同期して予定を管理する機能

スコアリング

顧客の購買確度を点数化する機能

レポート作成

商談件数や案件数などを可視化できる機能

見積書作成

見積金額を表示したり見積書を作成する機能

報告書作成

日報や月報などの報告書を作成する機能

売上予測

過去のデータをもとに売上を予測する機能

予実管理

予算と実績を管理する機能

アラート機能

スケジュールやタスクの対応漏れを防ぐための機能

メール配信

メールを一括配信する機能

営業管理を無料で実践する方法

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_18

SFAの無料ツールを活用する方法も含め、無料で営業管理を実践する方法を解説します。

Excelを使って営業管理を行う

無料で営業管理を行う代表的な方法はExcelの活用です。実際、多くの企業が採用しています。Excelを使えば、顧客管理や商談管理、スケジュールを管理できます。すでにPCにインストールされていることも多いので、新たに費用を負担する必要がありません。

ただ、顧客数が多かったり、取り扱う情報が増えてきたりすることに比例して、フォルダやファイルの数も増加します。管理が手間になるだけでなく、取り出したい情報にすぐにアクセスできないなどのデメリットが発生する可能性があります。

クラウド型表計算ソフトを使って営業管理を行う

インターネットを通じて表計算ソフトを利用する方法もあります。代表的なツールはGoogle スプレッドシートです。クラウド型の場合、ExcelのようにPCにソフトウェアをインストールする必要がありません。

無料で使えるものも多いので、Excelがない場合に便利です。1つのファイルを複数人で閲覧したり編集できたりする点もメリットです。しかしながら、Excelと同様にファイル数が増えてしまい、すぐに欲しい情報にアクセスできないというデメリットが発生する可能性があります。

無料のSFAツールを使って営業管理を行う

無料トライアルや無料プランを利用して営業管理することも可能です。Excelやクラウド型の表計算ソフトと違って、営業管理を目的としている点が大きな違いです。ただし無料プランの場合、使える機能や人数に制限がある場合が多いです。無料トライアルの場合、お試しで使える期間に限りがあるので、継続して利用したい場合に費用がかかります。

無料で試してみて効果に期待できそうであれば、有料プランに切り替える流れが一般的です。

【無料】SFAのツール選びについて相談する

無料トライアルで導入できるSFAツール15選                

まずは無料トライアルのあるSFAツールを紹介します。

ツール名

特徴

無料期間

SalesCloud

・ワンストップで営業管理できる

・ドラッグ＆ドロップで操作が容易

30日間

ZohoCRM

・初期費用やオプション費用が不要

・SFAとCRM、MAの機能を搭載

15日間

Mazrica Sales

・わかりやすい画面で操作しやすい

・AIが効果的なアドバイスを提示

要問い合わせ

GENIEESFA

／CRM

・定着率99％の純国産SFA/CRM

・導入企業は6,300社以上

15日間

kintone

・約2万社の導入実績

・多種多様な機能が使える

30日間

JUST.SFA

・専門知識不要でSFAを構築可能

・様々な営業スタイルに対応

14日間

Freshsales

・AIを搭載

・見込み客だけでなく既存顧客も対応

21日間

formrun

・フォーム作成時間を短縮化

・フォームのテンプレートは40種類以上

14日間

InfAjast

・クラウド型とオンプレミス型から選択可能

・SFAとCRMの機能を搭載

30日間

WaWaFrontier

・直感的に操作しやすく、わかりやすい画面

・リーズナブルな価格設定

14日間

KnowledgeSuite

・累計導入企業は7,500社以上

・SFAとCRM、グループウェアがオールインワン

要問い合わせ

HotProfile

・受注までの営業活動をワンストップで支援

・サポート体制が充実

30日間

ジョブマネ

・初期費用とサポート費用が無料

・1ユーザーから利用可能

30日間

cyzen

・現場の入力作業を軽減

・外回りの営業活動を効率化

14日間

intra-mart DPS

 for Sales

・導入企業数9,500社以上

・Excelデータを有効活用できる

要問い合わせ

FlexCRM

・無料トライアル期間は90日間

・業種ごとにテンプレートがあり手軽に始めやすい

90日間

SalesCloud（セールスクラウド）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_19

画像引用：SalesCloud

SalesCloudのおすすめポイント

  • 「営業」に関するあらゆる情報をワンストップで管理できる
  • ドラッグ＆ドロップで手軽に操作できる

SalesCloudは世界中で多くの企業から支持されているSFAとCRMを兼ね備えたツールです。日本における導入企業は、みずほ証券株式会社やセントラル警備保障株式会社、コニカミノルタジャパン株式会社ほか多数です。

あらゆる業種や企業規模で活用されているツールで、営業プロセスやレポート作成をドラッグ＆ドロップで手軽に操作できます。AIも搭載しており、効果的に営業活動を行うために役立つ情報を提示してくれます。営業に関するすべての情報を1つのツールで管理したい方におすすめです。

提供元

株式会社セールスフォース・ジャパン

主な機能

商談管理

案件管理

レポート

売上予測

ワークフロー自動化

メール連携

ファイルの同期・共有など

無料トライアル

30日間

初期費用

要問い合わせ

月額費用

Essentials：月額3,300円

Professional：月額9,900円

Enterprise：月額19,800円

Unlimited：月額39,600円

※年間契約

※費用は1ユーザーあたり

※価格はすべて税込み

導入企業

みずほ証券株式会社

セントラル警備保障株式会社

コニカミノルタジャパン株式会社ほか多数

ZohoCRM（ゾーホーCRM）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_1

画像引用：ZohoCRM

ZOHO CRMのおすすめポイント

  • 初期費用やオプション費用が不要
  • SFAとCRM、MAの機能を兼ね備えている

世界で25万社が導入しているZoho CRMはSFAとCRM機能に加えてMA機能も搭載しています。見込み顧客の獲得から受注、顧客との関係維持までワンストップで管理することが可能です。日本では、株式会社オフィスバンクやセレクトラ・ジャパン株式会社、株式会社レアジョブなど多数の企業が活用しています。

15日間の無料トライアル期間が設けられており、3ユーザーまで利用できます。実績豊富でリーズナブルなツールを求めている方におすすめです。

提供元

ゾーホージャパン株式会社

主な機能

顧客管理

営業プロセス管理

営業分析

ワークフロー管理

マーケティング

カスタマイズなど

無料トライアル

15日間

初期費用

無料

月額費用

スタンダード：月額2,640円/ユーザー

プロフェッショナル：月額4,620円/ユーザー

エンタープライズ：月額6,600円/ユーザー

アルティメット：月額8,580円/ユーザー

※価格はすべて税込み

導入企業

株式会社オフィスバンク

セレクトラ・ジャパン株式会社

株式会社レアジョブなど多数

Mazrica Sales（マツリカセールス）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_3

画像引用：Mazrica Sales

Mazrica Salesのおすすめポイント

  • わかりやすい画面で操作しやすい
  • AIが効果的なアドバイスを提示

Mazrica SalesはSFAとCRMを兼ね備えたツールです。TIS株式会社や大道エンジニアリング株式会社、株式会社Ｚ会ソリューションズほか多数の導入実績があります。わかりやすい画面で操作がしやすいのが特徴です。また、AIを搭載しており、過去データをもとに効果的なアドバイスをしてくれます。運用の定着を追及しているので、サポート体制も充実。一定の条件に当てはまれば、最大5割引で利用できるプランも用意されています。

提供元

株式会社マツリカ

主な機能

顧客管理

案件管理

行動管理

名刺管理

見積書管理

レポート

マーケティング

フォーム作成

連携機能など

無料トライアル

期間は要問い合わせ

初期費用

無料

月額費用

Starter：月額30,250円/5ユーザー

Growth：月額121,000円/10ユーザー

Enterprise：月額363,000円/20ユーザー

※価格はすべて税込み

導入企業

TIS株式会社

大道エンジニアリング株式会社

株式会社Ｚ会ソリューションズほか多数

GENIEESFA／CRM（ジーニーSFA/CRM）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_7

画像引用：GENIEESFA／CRM

GENIEE SFA/CRMのおすすめポイント

  • 定着率99％の純国産SFA/CRM
  • 導入企業は6,300社以上

GENIEE SFA/CRMは純国産のSFA/CRMツールで、これまでに6,300社以上の企業が導入。株式会社パーツ精工や株式会社ジャパンクリエイト、株式会社アイジーコンサルティングなどで幅広い業種・規模に対応しています。誰でも簡単に使える操作性を目指して開発されており、定着率は99%を誇ります。OpenAIの「Chat GPT-4 」を標準採用しており、最新の技術も積極的に採用しているのも特徴です。

初めてSFAを導入する場合や社内に有識者がいなくて定着に不安をもっている企業におすすめです。

提供元

株式会社ジーニー

主な機能

顧客管理

名刺管理

商談管理

タスク管理

グラフ作成

外部ツール連携など

無料トライアル

15日間

初期費用

要問い合わせ

月額費用

スタンダード：月額32,780円

プロ：月額54,780円

エンタープライズ：月額107,800円

※すべて10ユーザー分の費用

※価格はすべて税込み

導入企業

株式会社パーツ精工

株式会社ジャパンクリエイト

株式会社アイジーコンサルティングなど多数

kintone（キントーン）

kintone（キントーン）

画像引用：kintone

kintoneのおすすめポイント

  • 約2万社の導入実績
  • 多種多様な機能が使える

kintoneは約2万社に利用されている営業管理ツールです。北國銀行や学校法人大原学園、株式会社神戸製鋼所など多数の組織で利用されています。kintoneというプラットフォームの中に、必要なアプリを取り込むことで、自社にあったオリジナルなツールを構築できます。アプリは、SFA支援パックやクレーム管理、議事録管理や商品在庫管理など、多種多様。初期費用無料で月額費用もリーズナブルなので、費用を抑えて営業管理を行いたい企業におすすめです。

提供元

サイボウズ株式会社

主な機能

顧客管理

案件管理

タスク管理

スケジュール管理

交通費申請

問い合わせ管理など

無料トライアル

30日間

初期費用

無料

月額費用

ライトコース：月額858円/ユーザー

 

スタンダードコース：月額1,650円/ユーザー

 

※価格はすべて税込み

導入企業

北國銀行

学校法人大原学園

株式会社神戸製鋼所など多数

JUST.SFA（ジャストSFA）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_22

画像引用：JUST.SFA

JUST.SFAのおすすめポイント

  • 専門知識不要でSFAを構築可能
  • 様々な営業スタイルに対応

JUST.SFAは株式会社ジャストシステムが提供するSFAツールです。株式会社KADOKAWAやパナソニックLSネットワークス株式会社、住友林業レジデンシャル株式会社など多数の企業に導入されています。

プログラミング知識がなくても自社にあったシステムを構築できるのが特徴です。新規顧客獲得や既存顧客への深耕営業、ルートセールスなど様々な営業スタイルに対応しています。導入支援から定着までのサポートが充実しているので、初めてSFAツールを導入する企業におすすめです。

提供元

株式会社ジャストシステム

主な機能

顧客管理

案件管理

活動管理

プロセス管理

集計・分析

レポート

帳票出力

スケジュール管理

連携機能など

無料トライアル

14日間

初期費用

要問い合わせ

月額費用

要問い合わせ

導入企業

株式会社KADOKAWA

パナソニックLSネットワークス株式会社

住友林業レジデンシャル株式会社など多数

Freshsales

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_10

画像引用：Freshsales

Freshsalesのおすすめポイント

  • AIが多くのタスクを自動化
  • 見込み客だけでなく既存顧客も対応

FreshsalesはAIを搭載したSFA/CRMツールです。製造業や不動産業、Saasビジネスなどで幅広く活用されています。見込み客のWebサイト上の行動履歴をもとに顧客ごとに最適化されたアプローチを実現。AIによって、業務の自動化が行われ、顧客との関係強化に注力することが可能です。無料トライアル期間が21日設けられているほか、完全無料プランもあります。

提供元

Freshworks Inc.

主な機能

営業管理

営業分析

タスク管理

AIチャットポッドなど

無料トライアル

21日間

初期費用

要問い合わせ

月額費用

Free：無料

 

GROWTH：月額16.5ドル

 

PRO：月額42.9ドル

 

ENTERPRISE：月額75.9ドル

 

※1ユーザーあたり

※価格はすべて税込み

導入企業

製造業

不動産業

Saas企業など多数

formrun（フォームラン）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_16

画像引用：formrun

formrunのおすすめポイント

  • フォーム作成時間を短縮化
  • フォームのテンプレートは40種類以上

formrunは問い合わせや予約、イベント受付などのフォームを手軽に作成できるツールです。使い方は簡単で、テンプレートにテキストを入力するだけ。最短30秒でフォームを作成できます。導入企業は株式会社文化放送や弁護士ドットコム株式会社、デジタルハリウッド株式会社など多数です。

フォームの回答データはGoogleスプレッドシートやSalesforceにインポートできます。無料トライアルは14日間、無料プランの場合1ユーザーのみ期間制限なしで使うことが可能です。

提供元

株式会社ベーシック

主な機能

各種フォーム作成

無料トライアル

14日間

初期費用

無料

月額費用

FREE：無料/1ユーザー

BEGINNER：月額4,268円/2ユーザー

STARTER：月額14,278円/5ユーザー

PROFESSIONAL：月額28,380円/10ユーザー

※価格はすべて税込み

導入企業

株式会社文化放送

弁護士ドットコム株式会社

デジタルハリウッド株式会社ほか多数

InfAjast（インフアジャスト）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_23

画像引用：InfAjast

InfAjastのおすすめポイント

  • クラウド型とオンプレミス型から選択可能
  • SFAとCRMの機能を搭載

InfAjastは顧客管理や案件管理、レポート作成などの機能を搭載したSFA/CRMツールです。必要な機能を取捨選択してツールを構築できるので、自社の営業活動にあわせて運用できます。クラウド型とオンプレミス型の2つの提供方法から選べるのも特徴です。オンプレミス型の場合、カスタマイズの自由度が高いので、既存のツールで運用するのが難しいと感じている企業に向いています。

提供元

株式会社エーエスピーコム

主な機能

顧客管理

日報管理

案件管理

KPIシート

ワークフロー

レポート

無料トライアル

30日間

初期費用

要問い合わせ

月額費用

要問い合わせ

導入企業

要問い合わせ

WaWaFrontier（ワワフロンティア）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_14

画像引用：WaWaFrontier

WaWaFrontierのおすすめポイント

  • 直感的に操作しやすく、わかりやすい画面
  • リーズナブルな価格設定

WaWaFrontierは直感的に操作しやすく、わかりやすい画面が特徴のSFAツールです。ニーズにあわせて、名刺管理やWebタイムレコードなどの関連ツールと連携することも可能です。価格設定はリーズナブルで、簡易日報作成であれば月額基本料2,750円+1ID1,100（税込）円で使えます。導入前に、どのようなプランを選択すればよいか相談できるので、費用対効果を見極めながら取り入れられます。

提供元

株式会社アイアットOEC

主な機能

日報入力

案件進捗管理

行動分析

商談履歴

フィルタリングなど

無料トライアル

14日間

初期費用

無料

月額費用

WaWaFrontier Light（簡易日報管理）：月額1,100円/ID

WaWaFrontier（日報管理）：月額2,200円/ID

※上記のほか、基本料金が月額2,750円

※価格はすべて税込み

導入企業

株式会社リロ・ホールディング

株式会社デンショク

医療法人賀新会 玉島第一病院ほか

KnowledgeSuite（ナレッジスイート）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_24

画像引用：KnowledgeSuite

Knowledge Suiteのおすすめポイント

  • 累計導入企業は7,500社以上
  • SFAとCRM、グループウェアがオールインワン

Knowledge SuiteはSFA/CRMツールで、累計導入企業数は7,500社以上です。NTTエレクトロニクス株式会社や平野鋼線株式会社、株式会社みつばコミュニティなどの企業が導入しています。顧客情報と営業報告を入力するだけで、営業活動を見える化し、PDCAサイクルの高速化を支援します。ユーザー単位の課金モデルではないため、利用人数を気にすることなく導入することが可能です。

提供元

ブルーテック株式会社

主な機能

顧客管理

案件管理

商談管理

報告書作成

アンケート

アクセス解析

集計・分析など

無料トライアル

あり（期間は要問い合わせ）

初期費用

無料

月額費用

グループウェア：月額11,000円

容量：10GB（超過1GBあたり月額2,200円）

 

SFAスタンダード：月額55,000円

容量：5GB（超過1GBあたり月額9,625円）

 

SFAプロフェッショナル：月額88,000円

容量：50GB（超過1GBあたり月額9,625円）

※利用ユーザー数はいずれも無制限

※価格はすべて税込み

導入企業

NTTエレクトロニクス株式会社

平野鋼線株式会社

株式会社みつばコミュニティなど多数

HotProfile（ホットプロファイル）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_15

画像引用：HotProfile

HotProfileのおすすめポイント

  • 受注までの営業プロセスをワンストップで実現
  • サポート体制が充実

HotProfileは受注獲得までの新規開拓・名刺管理・営業活動をワンストップで支援するツールです。株式会社ビックカメラや株式会社商工組合中央金庫、東京国際空港ターミナル株式会社など多くの企業に導入されています。複数の機能を使わずに重点的に強化したいプロセスにあった機能のみを利用することが可能です。契約最低人数は5名からで無料トライアルは30日間。運用定着まで専任の担当者が伴走するので、初めてSFAツールを導入する企業におすすめです。

提供元

株式会社ハンモック

主な機能

名刺管理

人脈管理

商談管理

レポート

タスク管理

メール配信

スコアリング

フォーム作成など

無料トライアル

30日間

初期費用

要問い合わせ

月額費用

要問い合わせ

※契約は5名～

導入企業

株式会社ビックカメラ

株式会社商工組合中央金庫

東京国際空港ターミナル株式会社など多数

ジョブマネ

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_11

画像引用：ジョブマネ

ジョブマネのおすすめポイント

  • 初期費用とサポート費用が無料
  • 1ユーザーから利用可能

ジョブマネはグループウェアと営業管理を兼ね備えたツールです。社員のスケジュール管理やファイルの共有などの基本機能に加えて、オプションプランを追加すれば、商談管理や問い合わせ管理などの機能を利用できます。価格もリーズナブルなので、利用者が30名未満の中小企業や部門単位など、小規模な組織での導入に向いています。

提供元

ジョブマネ株式会社

主な機能

商談履歴

顧客管理

見積管理

案件管理

スケジュール管理

タスク管理

ワークフロー

レポート

問合せ管理など

無料トライアル

30日間

初期費用

無料

月額費用

グループウェア（基本料金）

1~100人：月額1,100円

101~200人：月額2,200円

201~300人：月額3,300円

 

ビジネスプラン（オプション）：月額3,300円/1ユーザー

※価格はすべて税込み

導入企業

株式会社マイナビ沖縄支社

OKTコミュニケーションズ株式会社

株式会社オキジムほか多数

cyzen（サイゼン）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_12

画像引用：cyzen

cyzenのおすすめポイント

  • 外回りの営業活動を効率化
  • 現場の入力作業を軽減

cyzenは営業活動の効率化を目的とした営業管理ツールです。株式会社都城酒造や株式会社小僧寿し、日本施設サービス株式会社ほか多数の企業で導入されています。外出先でも簡単に入力作業ができるので、営業社員の業務負荷軽減に期待できます。無料トライアル期間は14日間で、有料版の費用もリーズナブルなので、外回りの営業社員が多い企業におすすめです。

提供元

レッドフォックス株式会社

主な機能

活動管理

名刺管理

オリジナル地図の作成

スケジュール

チャット

出退勤打刻

連携

帳票出力など

無料トライアル

14日間

初期費用

要問い合わせ

月額費用

1,100円～/月

※詳細は要問い合わせ

導入企業

株式会社都城酒造

株式会社小僧寿し

日本施設サービス株式会社他多数

intra-mart（イントラマート） DPS for Sales

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_5

画像引用：intra-mart DPS for Sales

intra-mart DPS for Salesのおすすめポイント

  • 導入企業数9,500社以上
  • Excelデータを有効活用できる

intra-mart DPS for Salesは導入企業数9,500社以上の実績をもつSFAツールです。顧客管理や案件管理、スケジュール管理などSFAツールの標準的な機能を搭載しています。提供形態はクラウド型とオンプレミス型から選ぶことが可能です。また、Excelとの互換性が高いのも特徴です。Excel関数を用いて、集計するだけで、オリジナルな帳票をすぐに作成できます。Excelで営業管理を行っていて、有効活用したい企業におすすめです。

提供元

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート

主な機能

顧客管理

案件管理

活動管理

名刺管理

リード管理

帳票管理

キャンペーン管理

スケジュール管理など

無料トライアル

期間は要問い合わせ

初期費用

プランによって異なる

月額費用

クラウド（ライト）：月額3,000円

クラウド（フル）：月額6,000円

プライベートクラウド（ライト）：月額2,000円

プライベートクラウド（フル）：月額5,000円

オンプレミス（ライト）：30,000円（買い切り型）

オンプレミス（フル）：100,000円（買い切り型）

※クラウドプラン以外は別途費用がかかる

※税込み価格は要問い合わせ

導入企業

株式会社ニシヤマ

アドバンステクノロジー株式会社

株式会社フォーカスシステムズほか

FlexCRM（フレックスCRM）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_20

画像引用：FlexCRM

FlexCRMのおすすめポイント

  • 無料トライアル期間は90日間
  • 業種ごとにテンプレートがあり手軽に始めやすい

FlexCRMは営業活動全般をワンストップで管理できるSFA/CRMツールです。導入初期に手間がかかりがちな情報登録は、業種ごとに用意されたテンプレートを活用することで作業負担を軽減できます。無料トライアルが90日間と長いため、有料版に切り替えるかどうかを慎重に見極められます。月額費用もリーズナブルなので、小規模から中規模事業者におすすめです。

提供元

株式会社G.FLEX

主な機能

顧客管理

営業支援

業務プロセス管理

顧客サポート

ワークフロー

マーケティング

無料トライアル

90日間

初期費用

無料（エンタープライズプランを除く）

月額費用

スタンダード：月額1,320円

プレミアム：2,200円

エンタープライズ：オープン価格

※1ユーザーあたり

※価格はすべて税込み

導入企業

要問い合わせ

【無料】オープンソース型のSFAツール3選        

次は、オープンソース型のSFAツールを紹介します。オープンソース型は、ソースコード（システムを構成するプログラム）を無料で利用できるのが特徴です。自由度が高くセキュリティにも強いとされています。

ツール名

特徴

有料版

FreeSFA

・訪問営業と電話営業に特価

・カスタマイズが自由

なし

F-RevoCRM

・営業管理全般に対応

・システム連携が柔軟

クラウドエディション

初期費用：無料

月額費用：20,000円～

 

エンタープライズエディション

初期費用：200,000円

月額費用：30,000円～

※税込み価格は要問い合わせ

SuiteCRM

・幅広い業種に対応

・世界に400万人以上のユーザー

要問い合わせ

それぞれ解説します。

FreeSFA（フリーSFA）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_2

画像引用：FreeSFA

FreeSFAのおすすめポイント

  • 訪問と架電に特化
  • カスタマイズの自由度が高い

FreeSFAは訪問と架電に特化したオープンソース型SFAです。機能がシンプルでタブレットにも対応しているので使い勝手がよいのが特徴です。顧客情報をチームで共有したり、目標達成度合いを可視化したりできます。無料で使えて、カスタマイズも自由に行うことが可能です。

提供元

インターマン株式会社

主な機能

顧客情報管理

接点管理

訪問先の地図表示

営業進捗管理など

無料トライアル

なし

初期費用

無料

月額費用

無料

導入企業

要問い合わせ

F-RevoCRM（エフレボCRM）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_8

画像引用：F-RevoCRM

F-Revo CRMのおすすめポイント

  • 営業管理全般に対応
  • システム連携が柔軟

F-Revo CRMは営業プロセス全般に対応したSFA/CRMツールです。オープンソース型なので、標準機能では対応できない場合、個別に開発することで柔軟にカスタマイズできます。利用者数ごとではなく、規模に応じた料金体系を設けています。無料トライアルも1か月あり、サポートも利用可能。カスタマイズ性能が高いツールを利用したい企業におすすめです。

提供元

シンキングリード株式会社

主な機能

顧客管理

リード管理

案件管理

名刺管理

カレンダー連携

問い合わせ管理

分析・レポートなど

無料トライアル

1か月

初期費用

クラウドエディション：無料

エンタープライズエディション：200,000円

※税込み価格は要問い合わせ

月額費用

クラウドエディション：月額20,000円～

エンタープライズエディション：月額30,000円～

※税込み価格は要問い合わせ

導入企業

株式会社ヒロケイ

株式会社螢雪会

株式会社インデスなど多数

SuiteCRM（スートCRM）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_17

画像引用：Suite CRM

Suite CRMのおすすめポイント

  • 幅広い業種に対応
  • 世界に400万人以上のユーザー

Suiet CRMはSFA機能も搭載したオープンソース型CRMです。世界で400万人のユーザーがおり、ツールのダウンロード数は100万以上。製造業や公的機関、小売業まで幅広い業種に対応しています。マーケティング施策や営業プロセスを自動化できるため、効率的に営業活動を行うことが可能です。基本的に英語表記なので、円滑に導入するには、状況に応じて外部のコンサルティング会社の支援も視野にいれる必要があります。

提供元

SalesAgility

主な機能

営業管理

マーケティング

問い合わせ管理

グループウェア

ワークフロー

レポートなど

無料トライアル

なし

初期費用

無料

月額費用

無料

導入企業

製造業

公的機関

小売業など多数

完全無料プランのあるSFAツール2選

最後に完全無料プランが設けられているSFAツールを紹介します。

ツール名

特徴

有料版

NICE営業物語Smart3

・営業社員の

スケジュール管理アプリ

・AppleWatchと連携可能

kintoneと連携した上位版あり

GrooForce 980

・2IDまで無料

・営業社員のサポートに特化

GrooForce 980

3ID～：月額1,078円/ID

GrooForce for Business：月額2,178円/ID

※価格はすべて税込み

NICE営業物語Smart3

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_4

画像引用：NICE営業物語Smart3

NICE営業物語Smart3のおすすめポイント

  • レポート作成機能があるスケジュール管理アプリ
  • AppleWatchと連携可能

NICE営業物語Smart3はiOS対応の営業支援ツールです。営業担当者のスケジュール管理アプリで、手書きや音声による報告書の作成も可能。有償版の「NICE営業物語 on kintone」やLINE、AppleWatchなどと連携できます。外回りの営業社員が多い組織や簡易的に営業管理ツールを利用したい企業におすすめです。

提供元

株式会社システムズナカシマ

主な機能

営業報告作成

手書きメモ・音声メモ

スケジュール管理

CSV出力

連携など

無料トライアル

なし

初期費用

無料

月額費用

無料

導入企業

要問い合わせ

GrooForce（グルーフォース）

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_6

画像引用：GrooForce 980

GrooForceのおすすめポイント

  • IDが2つまで無料
  • 営業社員のサポートに特化

GrooForceは、営業パーソンが営業パーソンのために開発したSFAツールです。機能は顧客管理や案件管理、スケジュール管理などSFAの標準的な機能が備わっています。2IDまでであれば期間制限なく無料で使えます。3ID以降は1IDにつき、月額1,078円（税込）。グループウェア機能が追加されたプランは1IDあたり月額2,178円（税込）で使えます。小規模な事業者やリーズナブルに営業管理を行いたい方におすすめです。

提供元

株式会社ヒューアップテクノロジー

主な機能

顧客管理

案件管理

活動管理

自動日報

コメント機能

スケジュール管理

アラート機能

レポートなど

無料トライアル

要問い合わせ

初期費用

無料

月額費用

GrooForce 980

2IDまで：無料

3ID～：月額1,078円/ID

GrooForce for Business：月額2,178円/ID

※価格はすべて税込み

導入企業

株式会社尾鍋組

株式会社ヒューマンアクティブなどど

SFAツールを選ぶ際のポイント

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_13

SFAツールを選ぶ際に押さえておきたいポイントを解説します。

導入後にかかるコストは適正か

無料版から有料版に切り替える場合は、導入後に発生するコストも考慮して判断しましょう。一般的なコストは、初期費用と月額費用です。機能を追加する場合、オプション費用がかかる場合もあります。そのほか、有料サポートが設けられている場合もあります。したがって、月額費用が安いから導入するというように、1つのコストに着目するのではなく、トータル費用を算出して判断することが重要です。

機能が必要十分か

求める機能が十分に搭載されているかチェックした上で、ツールを絞り込んでいきましょう。いくらツールが多機能だったとしても、営業課題の解決に必要な機能がなければ効果を期待するのは難しいでしょう。特に無料版は使える機能に限りがある場合が多いので、よく確認してみてください。また、現時点の運用のみに焦点をあてるのではなく、事業の成長も考慮して適切なツールかどうか見極めるのが重要です。

利用できるアカウント数は十分か

無料で使えるSFAツールは、利用できるアカウント数が少ない場合が多いです。実際に利用する社員の人数が少なければ問題ありませんが、数十人から数百人規模での利用を想定している場合、現実的とはいえません。SFAは情報を一元管理して初めて効果を発揮します。ツールを使う社員と使わない社員が存在するといった状況はSFAの趣旨に反するのです。少なくとも、全営業社員が使えるアカウント数があることは押さえておきたいポイントです。

他のツールと連携できるか

現在使用しているツールと連携できるツールを選ぶことで効率的に情報を管理できます。例えば、メールシステムや名刺管理ツール、MAツールなどと連携できれば、情報の移行作業を軽減したり、二重登録の手間を省いたりできます。そもそも、SFAは情報を一元管理することが目的でもあるので、連携できずに複数ツールを管理しなければならなくなる状況は避けたいところです。

【無料】SFAのツール選びについて相談する

無料版SFAと有料版SFAの主な違い

無料で導入できるSFA（営業支援ツール）21選！選び方も解説_9

無料版と有料版の違いについて解説します。

利用できる機能の数

一般的に、無料SFAには最低限の機能しか備わっていないツールが多いです。営業活動の効率化や売上拡大をツールの導入目的とするのであれば、不足が生じるケースもあるでしょう。無料版の機能で十分でないのであれば、有料版の利用も選択肢に入れて判断する必要があるでしょう。

利用できるアカウント数

同一のSFAツールに、無料版と有料版が設けられている場合、利用できるアカウント数で差別化されているケースが多いです。営業社員が2～3名程度の小規模事業者であれば無料版でも継続して利用できるかもしれません。一方、中規模以上の企業であれば、営業社員数も数十人以上なので、無料版では対応できない可能性も生じます。無料かどうかではなく、自社の企業規模に適しているかどうかで見極めることが重要です。

利用できるサポート

有料版と無料版ではサポートの充実度が異なる場合が多いです。有料版では、導入サポートに加え、運用から定着までをサポートしてくれるベンダー（ツール提供会社）もあります。連絡手段も電話やメール、チャットなど豊富です。一方、無料版では利用できるサポートが少なかったり、そもそもサポートを受けられなかったりします。

初めてSFAツールを導入する場合や社内に知見をもった人材がいない場合、サポートが充実している有料版がおすすめです。

まずは無料でSFAツールを使ってみよう

無料で導入可能なSFAツール21選やツールを選定するポイントなどを紹介しました。SFAツールを導入することで、営業効率アップや売上拡大に期待できます。ただし、導入するツールが自社に適していることが大前提です。本記事を参考にツールの絞り込みを行って、まずは無料のSFAを導入して営業力の底上げを目指しましょう。

なお、SFAのツールの探し方・選び方がわからない！という方はお気軽にご相談ください。貴社の目的・予算を弊社コンサルタントがヒアリングし、ツール選定についてアドバイスします。相談料は一切無料です。

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この記事を書いた人

営業幹事運営事務局

営業幹事運営事務局

専門分野： 営業

営業幹事の編集メンバーです。営業・営業代行に関する情報を、経験とノウハウをもとに分かりやすくご紹介します。

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